نکات مهم هنگام تحویل سفارش
​​​​​​​
لطفا هنگام تحویل کالا، پلمپ بودن کالاهای شرکتی و سالم بودن بسته بندی را بررسی کنید. در صورت وجود هرگونه ایراد ظاهری مانند شکستگی، خط و خش و... با واحد پشتیبانی والا کالا تماس گرفته و پس از اطمینان از صحت کالا، رسید تحویل را تایید و کالا را دریافت نمایید.
کالاهایی که نیاز به نصب دارند مانند یخچال، ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی و... در صورتی که توسط مشتری نصب شوند از گارانتی محصول خارج شده و شرکت در قبال ایرادات آن هیچ گونه مسئولیتی ندارد. پس از نصب کالا به وسیله نصاب شرکت، هرگونه ایراد فنی شامل گارانتی می شود و برعهده شرکت ضمانت کننده کالا می باشد .

والا کالا با 5 شعبه فروشگاه حضوری در تهران
​​​​​​​
مجموعه والا کالا 5 فروشگاه حقیقی در مرکز بازار لوازم خانگی ایران دارد و با خدمات و تسهیلاتی متمایز، تجربه خریدی فوق العاده را برای شما به ارمغان می آورد. والا کالا به عنوان نمایندگی رسمی برندهای سونی و سامسونگ و سام و ال جی و جی پلاس ، برای مشتریان ساکن شهر تهران این امکان را فراهم کرده تا با بازدید حضوری از محصولات هر یک از این برندهای معتبر، ضمن بررسی کالاها، کالای مورد نظرشان را با ده ها نمونه مشابه از سایر برندها از نظر کیفیت، قیمت، رضایت مصرف کنندگان و خدمات پس از فروش، مقایسه کرده و خریدی مطمئن تر را تجربه کنند. علاوه بر این، امکان بهره مندی از مشاوره تخصصی کارشناسان فروش با تجربه ی والا کالا برای مشتریان وجود دارد تا با خیالی آسوده تر اقدام به خرید کنند.